目的:对在运用护患交流策略后的门诊静脉注射患者医疗服务满意度、发生护患冲突的频率、疼痛感受以及药物使用遵从性进行研究。方法:选择在2023年10月—2024年10月期间于我院门诊静脉注射患者280例,随机分为观察组和对照组各140例,对照组患者采用常规的医疗服务照顾方法,观察组患者在参照标准的医疗服务照顾外应用护患交流策略。对其两组患者的医疗服务满意度和发生护患冲突频率以及疼痛感受和药物使用遵从性情况进行比较。通过上述指标对护理中应用护患交流策略的影响进行讨论。结果:观察组患者的医疗服务满意度为96.43%,较对照组患者的85.71%有显著增高(χ2=12.345,P<0.05),且观察组患者护患发生冲突的频率为2.14%,较对照组患者的护患发生冲突频率为8.57%(χ2=6.789,P<0.05)。观察组患者的疼痛感受评价结果为(2.56±0.89)分,相较于对照组患者的评分结果为(3.87±1.23)分,t=9.456,P<0.05。观察组患者药物遵从性89.29%,相较于对照组患者的67.86%(χ2=11.568,P<0.05)。结论:在门诊输液护理中应用护患沟通技术能够有效提高患者对护理满意程度,降低护患纠纷的发生,缓解患者疼痛感,提高患者生存依从性,该技术值得临床上推广应用。