您在使用CAJViewer提供的服务时，为了更好地实现您的目的，我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。

1. 您直接提供的个人信息

1.1. 我们的基本业务不依赖于收集并使用您的个人业务而开展。

1.2. 为了向您提供更为优质、完整的服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用我们的基本功能服务，但我们无法向您提供某些扩展业务功能和服务。

(1) 账户注册和登录

● 直接注册/登录

当您注册CAJViewer时，您需要向我们提供您本人的 手机号码并设置登录密码。我们将记录您设置的手机号和密码，在您再次登录时进行校验，以保证账户安全，该手机号也将作为您找回密码的方法之一。我们依据法律规定需要您提供有效的中国大陆手机号码进行短信验证码验证。如您拒绝提供手机号码将无法注册，但您可以在退出注册/登录页面后，在开始页面进行浏览、搜索或打开文档阅读。

● 已有中国知网账户注册/登录

您还可以通过您已注册的中国知网其他产品和/或服务账户登录。在这一登录模式下您需输入已有的中国知网其他产品和/或服务账户（手机号或用户名或邮箱）及密码。如您选择使用已有账户登录，您需授权我们从您已有账户的中国知网产品和/或服务处获得您的账户信息以进行校验。具体请见“我们从第三方获取的您的个人信息” 章节。

● 使用其他第三方账户登录

您也可以使用第三方账户（微信、QQ、新浪微博、华为）登录CAJViewer。本场景下我们需要从第三方账户处收集在该第三方平台账户上的账户信息（昵称和头像）。具体请见“我们从第三方获取的您的个人信息” 章节。

(2) 当您使用全文翻译、乱码修复功能时，CAJViewer会将您希望翻译或修复的文件上传至服务器进行分析处理并反馈结果。请您注意，我们会定期对用户上传的文件进行清理，不会长期留存。

(3) 当您使用增强版全文翻译功能或提升乱码修复功能使用额度时，我们需要向您收集您的账户信息、希望翻译或修复的文件，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。

(4) 当您使用云文档服务时，您需要授权CAJViewer登录您的华为账号，本场景下我们需要从华为账户处收集您的华为账户信息（昵称和头像），具体请见“我们从第三方获取的您的个人信息”章节。成功登录后，您可在CAJViewer中创建、查看、编辑和删除您的华为云盘文件。

(5) 意见反馈功能

● 软件整体使用反馈

为了提升CAJViewer的用户体验，我们提供了对软件使用的意见反馈，您在使用CAJViewer过程中的任何问题或建议都可以反馈给我们，为方便解决问题您可以选择提供以下个人信息：问题截屏、联系方式（手机号、QQ、邮箱地址，任选其中一项即可），电脑操作系统。

● 全文翻译使用反馈

为了提供更好的版式文档翻译服务，我们在全文翻译中提供了版式文档翻译反馈，任何与翻译相关的问题或建议都可以反馈给我们，为方便解决问题您可以选择提供以下个人信息：手机号、QQ、邮箱地址（任选其中一项即可）。

(6) 问卷调查功能

为了向您提供更好的服务，我们可能会发起问卷调研以了解您的使用偏好、相关意见等。对于问卷调研，您可以自主选择是否参加，参加后的调研结果将仅供统计使用。对于电话访谈，如您不想接受可以在电话中向访谈人员明确表达。如您参加我们的调研，我们需要收集您的IP地址、性别、年龄范围、学历、专业分类、职业分类和您对于应用需求问题的答复，您还可以选择提供您的联系方式（任一项能够联系到您的方式），但您不提供选填信息不影响您向我们反馈调研问题的答复。

2. 在您使用服务的过程中我们主动收集的个人信息

在符合法律法规前提下，为了保障您的账户安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用CAJViewer过程中产生的如下信息：

(1) 设备信息

当您使用CAJViewer服务时，为了保障软件和服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会在CAJViewer崩溃时自动采集信息，包括操作系统、语言设置、分辨率、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、网络信息、CAJViewer运行状态。

(2) 日志信息

为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集您在使用服务的过程中产生的日志信息，包括您在CAJViewer中的软件启动记录、用户登录日志、翻译记录、乱码修复记录、检索记录日志信息。对于从您的不同设备上收集到同一账户下的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供连贯且一致的服务。

3. 我们从第三方获取的您的个人信息

(1) 通过第三方账户注册/登录

如您使用第三方账户（微信、QQ、新浪微博、华为）注册CAJViewer账户，可选择授权我们在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。 我们需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为CAJViewer用户的登录身份。在您使用第三方账户注册或登录后，您需要将第三方账户与CAJViewer账户进行绑定。我们会依据与关联方或第三方合作伙伴的约定，确保其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。

(2) 通过第三方账户登录及管理云盘文件

如您授权CAJViewer登录华为账号，可选择授权我们在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在华为账户上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）以及华为云盘上的文件信息。我们需要您授权从华为云盘获取上述信息是为了记住您作为CAJViewer云文档用户的登录身份，以及创建、查看、编辑和删除云盘文件。我们会依据与第三方合作伙伴的约定，确保其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。

(3) 从其他中国知网平台处获得您的信息

您可以使用您已注册的中国知网其他产品和/或服务账户注册登录中国知网官网，但您需授权我们从中国知网其他平台处收集您的手机号或用户名或邮箱。登录后，我们会从中国知网及其他平台处获取您的会员信息

4. 需要您授权同意调取系统权限的情形

基于业务与产品的功能和安全需要，CAJViewer 安卓端APP、HarmonyOS端应用的附加业务功能可能需要您事先同意我们调取相关的系统权限以收集和使用您的个人信息。

如您使用CAJViewer安卓端APP，您可通过CAJViewer安卓端APP - “设置” - “通用设置” - “系统权限管理”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。我们仅会在您使用相关功能时使用您的系统权限。

如您使用CAJViewer HarmonyOS端应用，您可通过HarmonyOS系统 - “设置” - “应用和元服务” - “CAJViewer”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。我们仅会在您使用相关功能时使用您的系统权限。

关闭上述系统权限，即代表您撤回这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。上述权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

我们调取权限详情如下表所示。

如您是已满14周岁的未成年用户，请在法定监护人的陪同、指导下仔细阅读并同意本政策。您及法定监护人应按照法律及本政策规定承担责任，未成年人一旦使用本网站，我们视为有法定监护人的同意或指导。CAJViewer不向不满14周岁的儿童提供服务，如我们不小心收集了不满14周岁的儿童的个人信息，我们将第一时间删除。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、法定监护人同意或为保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关信息。

当您对我们收集未成年人的个人信息的做法与保护措施有相关疑问时，您可以通过本政策第十章公示的联系方式与我们联系。

1. 我们如何使用Cookie和同类技术

使用 Cookie 能帮助您实现您的联机体验的个性化，您可以接受或拒绝 Cookie ，大多数 Web 浏览器会自动接受 Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie或限制CAJViewer对Cookie的使用。Cookie不会跟踪个人信息。

当您注册登录CAJViewer或者使用CAJViewer访问软件内嵌的网页浏览服务时，CAJViewer亦会使用 Cookie。在这种情况下，CAJViewer会收集并存储登录标识、客户端标识、时间戳、用户名、显示用户名、用户类型、绑定用户名、显示绑定用户名、绑定用户类型，当您再次访问同一个网站时，我们可辨认您的身份。来自这些网站的Cookie 只能被CAJViewer读取。如果您的浏览器被设置为拒绝 Cookie或限制CAJViewer使用Cookie，您仍然能够访问CAJViewer提供的网页浏览服务中的大多数网页。

2.如何管理Cookie

您可以通过CAJViewer客户端软件的“设置” - “清除缓存”清除已有的Cookie，清除后，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验。

1. 委托处理

为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等，要求他们仅按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用CAJViewer的产品与/或服务来享用该合作方提供的服务。我们的合作伙伴包括：

手机短信验证服务提供商：

向您提供账户注册功能时，我们需要委托第三方北京领先互联科技有限公司进行手机短信验证，我们需要向他们提供您的手机号码。前述信息仅用于身份认证，信息使用结束后则立即删除，不会存储，若您拒绝提供，您将无法在CAJViewer注册账户。

2. 共享

尊重用户个人隐私是CAJViewer的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：

(1) 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

(2) 关联平台共享：

您可以通过CAJViewer的账户登录中国知网的其他产品和/或服务。因此，您授权我们将您的用户名、手机号、登录密码共享给您希望注册登录的其他中国知网产品和/或服务。中国知网不同产品和/或服务因功能差异，收集使用个人信息的情况不同，因此请您注意查看您所登录产品的隐私政策和用户协议，并谨慎授权。

(3) 与授权合作伙伴共享：

为了向您提供更完善、优质的产品和服务，CAJViewer的某些服务将由我们的合作第三方提供；此外，为了实现CAJViewer稳定运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）及其他第三方供应商提供的商品。出于前述需要，我们会向合作的第三方共享为向您提供相关服务而必要的个人信息，具体数据共享情况，请参见《CAJViewer与第三方共享个人信息清单》。您可以点击清单跳转进行阅读。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。我们不会共享可以识别您身份的个人信息，除非法律法规另有规定或者征得您的另外授权同意。合作方可能有其独立的隐私政策/个人信息保护政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策/个人信息保护政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用该合作方提供的服务。

3. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

(2) 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

(3) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

(1) 获得您明确同意后；

(2) 基于法律的披露：基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。

5. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得同意的例外

根据法律法规，以下情形中，我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

(6) 您自行向社会公众公开的个人信息；

(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(8) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

(9) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；

(10) 法律法规规定的其他情形。

1. 数据安全技术措施

(1) 在数据安全传输方面，我们采用了传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取，建立安全的隐私数据环境，保证数据的私密性和完整性。我们还对您的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。

(2) 在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控，防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失。

2. 数据安全组织和管理措施

根据法律法规的要求，我们专门成立了网络与数据合规领导小组，监督公司的网络安全、个人信息保护和数据安全工作。我们还建立了一系列数据安全生产的制度，并积极组织对员工开展相关的专项培训，以提升相关人员的个人信息保护意识与专业能力。

3. 安全事件的处理

(1) 我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按规定向有关主管部门报告。

(2) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(3) 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

请您知悉：尽管我们已经采取了多方位的安全保护措施，但互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，因此我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。

我们会将在中国境内收集产生的个人信息存储在中国境内。如因业务等需要，需将个人信息传输、存储至中国境外，我们会事先征得您的授权同意，并严格按照国家法律法规履行个人信息跨境相关义务。

我们承诺，除非法律法规另有要求，您个人信息的存储时间将处于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。超期后，我们将及时对您的个人信息采取删除和/或匿名化处理。下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

(1) 为遵守法律法规等有关规定的适用；

(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

(4) 为保护我们及我们的客户、用户或雇员的人身财产安全；

(5) 其他合法权益所合理必需的用途。

如果CAJViewer因业务战略等原因出现停止运营的情况，除非法律法规另有要求，我们会将此类情况向您告知，停止对您个人信息的收集，并删除已收集的个人信息或做匿名化处理。

1. 访问您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问您的账户中的用户名。有关CAJViewer收集个人信息的情况，请参见《CAJViewer收集个人信息清单》。如果您无法通过上述方式访问，您可以随时通过本政策第十章中所述方式联系我们，我们将在验证您的用户身份后的15个工作日内回复您的请求。

2. 更正您的个人信息

当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有误时，您有权通过CAJViewer客户端软件右上角点击用户名-个人中心-账户信息，进入中国知网官网“我的账户”进行更正。当您无法自行更正时，您可以随时通过本政策第十章中所述方式联系我们，我们将在验证您的用户身份后的15个工作日内回复您的请求。

3. 删除您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时自行删除（CAJViewer客户端软件右上角点击用户名 - 个人中心 - 账户信息，进入中国知网官网“我的账户”）部分个人信息或者您可以通过本政策第十章中所述联系方式联系我们删除您的信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息。

(2) 如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

(3) 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。

(4) 已实现个人信息处理目的、无法实现或者实现处理目的不再必要。

(5) 您注销了账户。

(6) 我们停止对您提供服务。

您在此同意，一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除，此前您已提供的各类信息及进行的操作记录将不可恢复。我们可能不将相应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。

4. 改变您授权同意的范围或者撤回您的授权

如您使用CAJViewer安卓端APP，您可前往CAJViewer安卓端APP - “设置” - “通用设置” - “系统权限管理”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。

如您使用CAJViewer HarmonyOS端应用，您可前往HarmonyOS系统 - “设置” - “应用和元服务” - “CAJViewer”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。基于鸿蒙系统的设定，CAJViewer联网、打印、预关闭功能所涉及的ohos.permission.INTERNET、ohos.permission.GET_NETWORK_INFO、ohos.permission.PRINT、ohos.permission.PREPARE_APP_TERMINATE权限将由鸿蒙系统直接调用，本产品并无法请求调用，因此也无法开启关闭权限。

您需要改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的其他授权时，可以通过本政策第十章中所述方式联系我们。

请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5. 注销账户

除非法律法规另有规定或本政策另有约定，您可以通过CAJViewer客户端软件右上角点击“用户名”，进入个人中心，点击“注销账户”按钮来注销您的CAJViewer账户。请您仔细阅读注销页面中的文字提示，并在同意后开始注销。如您希望注销您的中国知网总账户，您可通过中国知网官网“我的账户” - “账户安全” - “注销账户”。提示您注意，两个账户所关联的服务范围不同，请您谨慎选择您的注销决定，具体请以相关注销协议和/或注销界面的提示为准。

● 注销CAJViewer平台账户

为保障您的账户与资产安全，请您在注销账户前检查与确认该账户已同时满足：账户为您本人注册；账户内无资产、账户内无正在进行中的交易或投诉。您申请注销账户的行为视为您自愿放弃此账户内的所有资产和权益。

请您知悉，在注销账户后，除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息，否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉，我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。

您注销账户的行为是不可逆的，一旦您的账户被注销，我们将不再收集您的个人信息，也不再为您提供CAJViewer增强版全文翻译服务并限制乱码修复使用额度以及与登录相关的所有的产品和/或服务；该账户在使用期间已产生但未使用完毕的所有资产和权益将被清除，该账户下的内容、信息等将会被删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或监管部门另有要求。因此我们建议您谨慎选择注销账户。

● 注销中国知网总账户

在网页端，您可以通过中国知网进入“我的账户” - “账户安全” - “注销账户”，之后您需根据引导完成注销操作，请您仔细阅读注销页面中的文字提示，并在同意《CNKI账户注销协议》后开始注销。

6. 您的其他权利

在法律允许的情况下，您可以复制您的个人信息，并请求将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，您还可以要求我们解释对您的个人信息处理规则。您可以通过本政策第十章公布的联系方式与我们联系行使上述权利。

7. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

我们会在收到您的请求并验证您的用户身份后的15个工作日内响应您的上述请求。如您不满意，还可以发送邮件至 help@cnki.net 联系我们。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的。

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的。

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

(5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

(7) 您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围。

(8) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(9) 涉及商业秘密的。

CAJViewer根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定加强对死者个人信息的保护。CAJViewer用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策第十章公布的联系方式与我们联系，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。

我们可能不时地更新或修改本政策，该变更构成本政策的一部分。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择注销账户并不再使用CAJViewer产品与/或服务。但请您知悉，您账户注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您本政策的任何变更，对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，如明显位置提示、弹框等方式。在此情况下，若您选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

(2) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

(3) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(4) 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时；

(5) 个人信息出境情况发生变更时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。您可以通过本政策第十章中所述方式联系我们获取旧版的隐私政策。

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们取得联系：

(1) 拨打客服电话 400-810-9888，向客服人员进行反馈、咨询与投诉；

(2) 发送邮件至help@cnki.net。

一般情况下，我们将在验证您的用户身份后的15个工作日内完成核查和处理。如需要更长的时间响应您的请求或者无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。

如果您对我们的回复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

本《CAJViewer隐私政策》《CAJViewer使用协议》共同构成您使用CAJViewer的基本协议文件。本政策适用中华人民共和国现行法律法规。

与本政策相关的任何纠纷，双方应该协商一致解决；如果双方无法通过协商解决争端，您同意将争议提交至CAJViewer实际运营者所在地有管辖权的人民法院。

1. 个人信息： 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。

2. 敏感个人信息： 指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

3. 个人信息主体： 指个人信息所标识的自然人。

4. 收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。

5. 删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

6. 公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。

7. 转让：指将个人信息控制权由一个处理者向另一个处理者转移的过程。

8. 共享：指个人信息处理者向其他处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。

8. 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。